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    技術支持工程師 4-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、協(xié)助銷售部門完成項目的售前技術支持,包括技術交流、產(chǎn)品測試、方案撰寫和現(xiàn)場技術答疑等內(nèi)容;
      2、承擔項目經(jīng)理職責,組織管理集成類項目的實施,負責質量控制、現(xiàn)場各方溝通、協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、安裝調(diào)試、用戶培訓、測試驗收等,確保項目按預期的目標完成;
      3、定期更新產(chǎn)品以及技術知識儲備,協(xié)助客服部門做好中**系統(tǒng)的售后技術支持,為客戶解決技術問題或故障;
      4、定期規(guī)劃和總結工作內(nèi)容,主動向技術部經(jīng)理進行工作匯報;

      崗位要求:
      1、本科及以上學歷,2年以上系統(tǒng)集成行業(yè)售前或售后支持工作經(jīng)驗;
      2、熟悉計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全相關技術及產(chǎn)品,具備主流產(chǎn)品的安裝調(diào)試和故障診斷能力,持相應產(chǎn)品廠商技術證書者優(yōu)先;
      3、熟悉服務器、小型機、存儲、數(shù)據(jù)庫和云技術,具備主流產(chǎn)品的安裝調(diào)試和故障診斷能力,持相應產(chǎn)品廠商技術證書者優(yōu)先;
      4、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;
      5、有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;
      6、有很強的團隊合作和服務意識,誠信正直,堅韌,責任感強;
      7、有很強的學習能力及學習欲望,溝通表達能力強,有較好的服務意識;
      8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,可適應加班及出差

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