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                            客服部經理
                            
                            

                            
                            
                                5-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    年假...
    
                            
    
                                廣西魯寧建筑裝飾工程有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：南寧興寧區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：1人
        
                                        
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      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：不限
        
                                        
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        學歷要求：不限學歷
        
                                        
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        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位責任：
      1、負責客戶服務標準、業務標準和流程的制定，規范客戶服務行為。
      2、負責制定并完成銷售目標及回款計劃。   
      3、圍繞客戶開發計劃，負責客戶關系的維護與開發管理。   
      4、負責客戶咨詢、投訴等監督檢查工作，發現問題及時處理。
      5、負責客戶突發事件的處理。
      6、負責大客戶關系的重點維護和管理。    
      7、負責客戶回訪制度的建立，并監督實施。
      8、負責組織客戶信用調查及客戶檔案管理工作。   
      9、負責客戶合同簽訂授權業務代表與初步審核。
      10、負責客服部的團隊建設，內部培訓及監督考核。
      11、配合市場部進行新品推廣，市場調研等各項工作。   
      12、定期向上級反饋可行性工作方法，及工作流程等改進建議。   
      13、定期向上級述職，按時完成各項報表（周報，月銷售報表，月度總結表，及其他統計分析報表）。    
      14、及時完成上級領導交辦的其他任務。
      15、負責新老客戶的信息匯總、分析工作。
      16、負責客戶的管理、監督工作。   
      17、負責制定、執行、監督銷售目標與回款計劃。
      18、負責客訴問題的及時處理。
      19、負責客戶的訂單跟進。

      任職要求：
      1、認同企業文化，忠誠度高。   
      2、了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況。   
      3、具有客戶服務管理工作經驗。
      4、具備溝通能力、協調能力、創新能力。
      待遇	：
      1、底薪（高于同行）+提成+全勤獎+獎金+補貼，晉升空間。
      2、內部良好的晉升通道，專業和管理雙向晉升通道。
      3、傳統法定休假，傳統節日慰問禮品。
      4、公司內部有冰箱、微波爐等，為您生活帶來各種方便。
      上班時間：9：00-12：00    14：00-18：00
      公司地址：**南寧市興寧區昆侖大道95號月星家居1棟4、5層（金橋客運站斜對面）
      聯系我時，請說是在吉安青原人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                經理
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣西南寧市興寧區昆侖大道95號大嘉匯建材家居城1棟4層5層魯寧裝飾
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