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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

辦公室

天貓客服銷售跟單急

不限

銷售經(jīng)理廣告設計/創(chuàng)意策劃師客戶主管

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：揭陽普寧市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：辦公室
- 年齡要求：20歲以上-38歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作內(nèi)容：負責日常客戶下單跟進，維護客戶，售后跟蹤等工作。

任職要求：
1、熟悉操作Office系統(tǒng)辦公軟件；
2、虛心好學，具備良好的人際交往、溝通協(xié)調(diào)以及解決問題的能力；
3、熱愛學習，熱愛銷售，自信積極上進，有責任心，誠信執(zhí)著。
**一、崗位職責**
1. **客戶服務**
   - 接聽客戶來電，處理產(chǎn)品咨詢、訂單跟進、售后問題及投訴，確保客戶滿意度。
   - 通過在線客服系統(tǒng)（微信.在線聊天工具等）及時響應客戶需求。

2. **銷售支持**
   - 協(xié)助客戶完成下單流程，并熟悉產(chǎn)品貨期。

3. **客戶維護**
   - 定期回訪客戶，維護客戶關系，提升復購率。
   - 記錄客戶反饋并整理分析，優(yōu)化服務流程或推動產(chǎn)品改進。
- **溝通能力**：普通話標準，表達清晰，具備良好的傾聽與應變能力。
   - **服務意識**：耐心細致，能妥善處理客戶情緒，解決復雜問題。

- 工作態(tài)度：責任心強，積極主動，團隊合作意識良好。
- 性格特質(zhì)：開朗熱情，具備親和力。

**福利與培訓**
- 提供崗前全面培訓（產(chǎn)品知識、話術技巧、系統(tǒng)操作等）。
- 其他福利：包住宿、下午茶咖啡等、公司聚會、經(jīng)常團建，節(jié)日福利，優(yōu)美的環(huán)境以及年輕活力的團隊。

包住：住于普寧廣場對面
上班時間：早上9：00-12：00   下午13：30-18：00
工作地點：全新環(huán)境！時代中心環(huán)球大廈32樓

聯(lián)系我時，請說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李總
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽市環(huán)球大廈32樓上班路線查詢
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