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CQE客訴工程師急 8-12K元/月
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9小時前

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12年

會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：醫(yī)療設(shè)備/器械
注冊資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2001年7月15日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

器件材料助理工程師急 CQE客訴工程師急外貿(mào)銷售主管急

產(chǎn)品開發(fā)部

電子工程師急

研發(fā)部

結(jié)構(gòu)工程師

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

1、對客服組的總體事務(wù)進行規(guī)劃，包括客服組日常工作安排、工作場所6S管理，設(shè)備維護等。
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，制定分析和改善計劃，跟進處理進度，推動客訴改善標(biāo)準(zhǔn)化工作，實現(xiàn)閉環(huán)管理，防止相同質(zhì)量問題再發(fā)。
3、統(tǒng)籌客戶退貨處理，根據(jù)不良影響程度及時向責(zé)任部門通報，并跟蹤責(zé)任部門改善對策落實。
4、外場排故：去客戶現(xiàn)場進行異�，F(xiàn)象進行確認(rèn)和分析，制訂臨時方案，減少異常對客戶的影響。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職位要求：
1、三年以上大中型電子、家電企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗。
2、具備品質(zhì)異常處理方法和思路及8D報告的撰寫；
3、了解基本電子電路技術(shù)，電子元件基本常識；
4、思維清晰，具有良好的應(yīng)變處事能力，有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；
5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
聯(lián)系我時，請說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：陳小姐
- 電話：
- 工作地址：佛山市南海區(qū)獅山科技園B區(qū)科韻北路13號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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