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    客服專員 面議
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    • 1周前

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    • 12年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位要求: 

      1、大專以上學(xué)歷,有一年以上客服或跟單工作經(jīng)驗(yàn); 

      2、能熟練應(yīng)用電腦,熟悉WORD、EXCEL等辦公軟件; 

      3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有條理,愛(ài)崗敬業(yè),服從管理; 

      4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度溫和,思維敏捷,能熱情、耐心接聽(tīng)顧客電話,維系客戶關(guān)系,有獨(dú)立分析、思考解決問(wèn)題的能力。 

      5、在珠海定居者優(yōu)先。 
      主要工作職責(zé): 

      1、訂單錄入、報(bào)價(jià)、確認(rèn)、發(fā)貨及后續(xù)跟進(jìn);

      2、電話回訪終端客戶、處理客戶投訴;

      3、提供公司市場(chǎng)人員所需服務(wù);

      4、協(xié)助開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)/會(huì)議等;
      薪酬結(jié)構(gòu): 

      基本工資+獎(jiǎng)金+福利 
      主要福利:

      -----每周工作5天,每天7.5小時(shí)工作制,法定節(jié)假日休息

      -----養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育及失業(yè)等社會(huì)保障福利

      -----住房公積金

      -----提供住宿及免費(fèi)工作餐、上下班車

      -----春節(jié)帶薪假期15天

      -----年終獎(jiǎng)金

      -----探親往返交通費(fèi)報(bào)銷

      -----每年調(diào)薪

      -----免費(fèi)年度體檢

      -----中秋節(jié)、婦**節(jié)等節(jié)日禮品、員工生日福利

      -----互助金(為有困難的員工提供幫助)

      -----各種形式的員工文體娛樂(lè)活動(dòng)(羽毛球、戶外拓展、員工聚餐、休閑K歌、舞蹈興趣班、文藝晚會(huì)等)
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