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1周前

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8年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：個(gè)體工商戶
所屬行業(yè)：旅游/酒店
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

前臺(tái)接待賓客關(guān)系員安保

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

1、熟悉VIP、長(zhǎng)住客、常客的姓名、身份及特殊要求與喜好，積極建立和融洽度假村和客人之間的客戶關(guān)系；建立并隨時(shí)更新維護(hù)客史檔案。
2、檢查預(yù)定客人房間的準(zhǔn)備情況，在客人辦理登記手續(xù)后陪護(hù)客人抵達(dá)并作簡(jiǎn)要介紹。
3、電話問(wèn)候抵店VIP客人，了解客人感受、收集客人意見(jiàn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋，盡量在zui大程度內(nèi)改進(jìn)服務(wù)，滿足客人需求。
4、關(guān)注在總臺(tái)辦理入住、結(jié)帳、溫泉購(gòu)票及在大堂逗留的客人，主動(dòng)與客人交流，征詢、了解客人意見(jiàn)，并提供協(xié)助。遇總臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)協(xié)助做好對(duì)總臺(tái)客人秩序的疏導(dǎo)，必要時(shí)要進(jìn)總臺(tái)為客人辦理入住、結(jié)帳及提供問(wèn)詢服務(wù)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：麻經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)星光大道34號(hào) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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