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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    工作餐標準工時優質企業社會保險環境優雅...
    
                            
    
                                海南京誠汽車銷售服務有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
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        工作地點：�？�
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
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        性別要求：女
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：客服部
        
                                        
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      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-35歲以下
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：不限
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      1.接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。 
      2.整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。 
      3.記錄匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給客戶主管。 
      4.對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。 
      5.接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。 
      6.與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。
      聯系我時，請說是在吉安青原人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                                陳經理
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                �？谑心虾４蟮牢�8號北京現代汽車5S店人力資源部
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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