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    電商助理/客服 3-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1、負責(zé)電商平臺客服接待工作,登記好售前售后訂單及問題情況。
      1、負責(zé)審核電商平臺銷售訂單貨品、數(shù)量、價格,確保準確率,并及時處理發(fā)貨,核對物流單號是否異常。
      2、負責(zé)出入庫的訂單分析,與財務(wù)部核對每月電商倉庫的庫存數(shù)據(jù),包括對庫存數(shù)據(jù)、銷售分析,表格匯總,跟進倉庫盤點。
      3、負責(zé)對訂單執(zhí)行和庫存周轉(zhuǎn)情況實時跟蹤與反饋,根據(jù)本部門的月度、季度預(yù)測和庫存情況及時向部門經(jīng)理反饋下訂單數(shù)據(jù)情況,確保安全庫存。
      4、負責(zé)跟進分銷商下達的訂貨單,核對庫存,做好銷貨單。
      任職要求
      1、中專及以上學(xué)歷,踏實誠信,吃苦耐勞,有責(zé)任心和事業(yè)心。
      2、態(tài)度謙和,語氣親切,讓客戶感受到愉快的購物氛圍,便于店鋪的口碑傳播。
      2、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,數(shù)據(jù)報表處理經(jīng)驗,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
      3、熟練操作電腦辦公軟件,熟悉EXCEL,和常用的數(shù)據(jù)分析軟件者優(yōu)先錄用。
      4、有電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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