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    前臺(tái)主管 5-8K元/月
    高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅有提成包吃包住宿...

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    • 3年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:
      1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待于服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范;
      2、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問接待標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、培訓(xùn)、不定期總結(jié)反饋;
      3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴處理,不斷提高客戶滿意度;
      4、負(fù)責(zé)維系保有客戶,及客戶進(jìn)店招攬工作;
      5、協(xié)調(diào)售后前臺(tái)、理賠、車間、配件等部門工作;
      6、負(fù)責(zé)完成客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。
      職位要求:
      1、2年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗(yàn);
      2、熟悉4S店售后前臺(tái)接待流程,具有處理客戶投訴和管理的能力;
      3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力。
      工作時(shí)間:8:30-17:30,月休4天
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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