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1小時(shí)前

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6年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2018年1月1日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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不限

倉(cāng)庫(kù)普工

職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)普寧市
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的管理和班次規(guī)劃；
2. 制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高客服質(zhì)量和效率；
3. 負(fù)責(zé)客戶投訴處理和客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度；
4. 協(xié)調(diào)各部門，解決客戶問(wèn)題，提高客戶體驗(yàn)；

任職要求：
1. 2年客服經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3. 熟悉電商行業(yè)，了解電商客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；
4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；

上班時(shí)間兩班制：
1. 早班9點(diǎn)半-18點(diǎn)半
2. 晚班13點(diǎn)-22點(diǎn)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：洪小姐
- 電話：
- 工作地址：流沙新寨工業(yè)區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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