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質(zhì)檢員（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）五險急 5-6K元/月
每周雙休年假年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險全勤獎加班費...

上海百考絲信息科技有限公司 回復(fù)快榜單第23名

更新: 2025-04-02 瀏覽: 1191 人

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上海百考絲信息科技有限公司

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1周前

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6年

會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
注冊資金：5000萬以上
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2010年12月7日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

質(zhì)檢員（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）五險急

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：信州區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：25歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、急招質(zhì)檢員2名（客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察）
要求：，會辦公軟件，高中以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先，具有良好的溝通能力和問題分析能力，思維邏輯能力強等。
薪資范圍：5000-6000元/月，交五險，獎金補貼：年終獎、全勤獎、加班費。
上班時間：早8：30-下午5：30，做五休二（每周可調(diào)休2天），法定假期。
工作地點：上饒市環(huán)球商務(wù)中心3樓
職位描述
1、按照部門業(yè)務(wù)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行話務(wù)質(zhì)量的抽取和質(zhì)檢；
2、及時反饋客服與客戶溝通過程中出現(xiàn)的各類異常情況；
3、負(fù)責(zé)一定比例的錄音、抽檢并進行評分；
4、負(fù)責(zé)匯總及分析服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察情況，并及時通報所屬主管。
5、負(fù)責(zé)幫助團隊成員穩(wěn)定提升績效成績；
6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求數(shù)據(jù)分析；
7、文字?jǐn)?shù)據(jù)整理，要求熟練電腦操作，擅長互聯(lián)網(wǎng)工作。
仔細(xì)看職位描述，有相關(guān)經(jīng)驗和能力，可加微信號19979319048 投個人簡歷過來哦！
聯(lián)系我時，請說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：嚴(yán)女士施經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：上饒市環(huán)球商務(wù)中心3樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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